Rujukan Laman

Terma dan Dasar Akaun good55 Malaysia

Kami di good55 membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
good55 Terma dan Dasar Akaun good55 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan good55 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai dasar privasi atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan rasmi untuk mengemukakan sebarang isu…
PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda dengan teliti dan mengikut prosedur dalaman yang ketat. Setiap lapisan daripada pengumpulan data hingga penyimpanan dan pemadaman dirancang untuk melindungi privasi akaun anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan akaun yang berkesan.

Kuki dan Penjejakan

good55 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda, mengingati pilihan bahasa dan menjejak sesi aktif. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Setiap percubaan log masuk dipantau, dan anda akan menerima amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Pematuhan

good55 melantik pegawai pematuhan dalaman untuk memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui saluran e-mel khusus yang tersedia dalam akaun.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai terma, privasi dan hak akaun di good55. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, menyemak dan memohon pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi maklumat anda. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang dienkripsi sepenuhnya.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dalam masa 14 hari selepas notifikasi perubahan terma diterima. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun tanpa sebarang caj tambahan dikenakan.

Versi penuh terma penggunaan dan dasar privasi kami boleh didapati dalam bahagian undang-undang di laman sesawang good55.onl. Dokumen ini dikemas kini secara berkala dan tarikh versi terkini akan dipaparkan pada bahagian atas dokumen tersebut.